贝店我的店,论社交电商平台贝店的起始真相!
文章发布于:2020-04-18 11:21:25
贝店总经理顾荣曾经在媒体的访谈中道出贝店崛起的秘笈——社交电商。
1、2011年,贝贝集团联合创始人兼CEO张良伦从阿里滨江园区走出来,并开启了自己的第一个创业项目米折网,2014年,在米折网的基础上母婴电商贝贝网应运而生。
2、当时淘宝客刚刚兴起,张良伦选择切入了淘宝引流返利的市场,创办了米折网。
返利的本质其实是一门以引流与粘性为核心的流量生意,如何把流量引入到米折的平台上再跳转到淘宝产生购买,并让用户留恋在这个平台之上是这门生意的关键要诀。
米折的第一批种子用户是从微博和QQ空间中导入的。当年微博正处于流量红利,QQ空间则是SNS流量的隐形之王。引入第一批用户后,张良伦的团队运用各种手法提升用户的粘性与重复购买率,并引导用户口碑传播。
“第一次来花钱买进来的,第二第三次就是免费的了。口碑传播就是人带人。”张良伦说,靠着对电商的驾轻就熟,米折在2年之内积累了近3000万用户,每月引导产生的销售额数亿元,返回的佣金小几千万。
3、有了淘宝客的运营之术,加之贝贝网母婴电商的运营基础,张良伦和他的团队们在面对2017年的移联网红利消尽之后的危机,把目光投向了——社群。
“电商增长的瓶颈也确实存在,我们所采取的应对措施就是社群,”张良伦说
4、2017年,社群电商贝店业务崛起,成为贝贝探索电商新红利的利器。
“2014年贝贝做母婴电商,母婴电商很大的特点就是围绕人群,讲的关键词叫:家庭经济、妈妈经济。我们当时是把整个的人群分为三个角色:第一个是妈妈,第二个是女性,第三个是家庭主妇。
当成为母婴电商领先者之后,我们希望社群能够更多去演变,卷入更多的资源和业态。”在顾荣眼里,妈妈群体是能够锁定裂变的群体。
5、官方信息披露,贝贝网用了短短两年半时间实现了超过5000万的用户,月活用户超千万、日活用户达200万,占领垂直母婴市场70%以上市场份额。
倚重“社交”走出来的典型社交模式无外乎有三种:
一是以某多多为代表的商业模式。简言之,该模式就是“团购”,利用微信分享实现即时性消费带来的“裂变”式增长,具备低价获取流量和高效分发流量的核心竞争力,借助微信生态圈内大量覆盖尚未参与传统电商活动的人群,在低价获取流量环节占据绝对优势。
二是以某红书购物为代表的社区模式。将购物分享社区与跨境电商板块进行完美结合,为用户构建全新的C2B的消费模式。
三是以贝店为代表的第三方社交电子商务平台模式。而社交电商稳定和维持关系的很重要的一个因素是邀请码
在顾荣的眼中,贝店是基于微信社交体系中,在节点即KOL人群中建立起来相对平等的社交裂变势能,是一种新的物种。但是,从贝店的发展逻辑中,他们并非没有意识到电商的核心本质——产品。
贝店上的单品爆款,能占到交易总额的80%以上。为了保证前端数据的持续稳定上升,在供应链上,也聚焦三类货品的服务体验;
第一类,品牌商品。通过规模化和确定性的供应链方式,去沟通和提供具有品牌属性的高性价比商品,通过跟品牌方的反向供应链和反向运营,来优化品牌商的货品。
第二类,工厂优选,跟工厂联合推出一些真正具有高性价比,但去掉品牌议价的商品,把整个服务体验做得足够高。
第三类,产地直采。比如水果生鲜品类,去做一些产地商品的直发,去掉所有中间环节,为消费者提供最低的交易物价和优质产品,同时通过吸收产地的方式反向优化供应链。(一县一品)