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【群买买新手必看】如何建立维护自己的买家群,

文章发布于:2022-09-22 11:20:09

亲爱的群买买小伙伴大家好,我们那些经营群买买比较好的服务商们大部分都有自己的买家销售群,那么新店主如何建群呢?
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今天我分为以下4点来为大家分享:
1、如何取群名?
2、为什么要建群?
3、建群的具体方法
4、如何保证客户不退群

           

01

如何起群名?


这是我自己的买家销售群,群名要让大家知道群是干嘛的就行,切忌不要起很官方化的名字

         

          

比如我自己的买家群名字,大家一看就知道这个群的作用是分享好物方便大家购物的,不仅仅是购物群,还会有各种福利,一个好的群名也会引发客户的好奇心,放心进群,不想退群。

那么大家可以根据哪些灵感来取名呢?

1、带你的身份或者你的名字(微信昵称也可)
比如:飘雪的精选购物超市,飘雪的严选好物分享群,飘雪的每日精选福利群,飘雪的好物分享种草群等等

2、根据你身边人群喜好取名
比如:好吃不贵吃货精选福利群,集美购物白菜群,仙女百变穿搭群,富婆的专属百宝箱等等

群名有以下注意事项:
1、不要取跟自己卖的东西没有任何关联的群名
2、不要不正经的群名,比如某某明星的老婆、小哥哥小姐姐这种
3、群名不要过于简单,基本群作用别人都看不懂,进群率低且会退群的


02

买家群的建立和维护


我们先来给大家说说为什么要建群?建群到底有哪些重要性呢?

很多伙伴都是兼职做群买买,有自己的本职工作,有时候受到工作性质的影响,不方便发朋友圈,这个时候就提现了建群的重要性。

所以,我们强烈推荐大家可以建立属于自己的买家客户群,也可以叫带货群。那它到底好在哪里呢?

1、买家群人数是卖货的基础,这点是毋庸置疑的。

成交是个概率事件,你的买家群里有多少人,多少人就会成为你的潜在客户,群里的人数越多,卖货出单概率肯定比群人数少的要高。

100人成交人数可能是10人,而50人的买家群成交群可能也就5人,这里注意:不要急于求人数,到处乱加人,一定要稳步增长!!

2、针对性强。

举个例子,我刚建群的时候有60多个人,有亲朋好友同事,而且都认识,我每天只发针对性的商品,美食,纸巾,这些生活日用品多一些。所以根据自己的买家群结构,年龄段,消费能力,偏好等,针对性的推荐商品

3、集中发放。

很多兼职的小伙伴受微信朋友圈的限制,不能在有限的时间内将更多的特卖信息发送,所以买家群很好的弥补了这一点,也可以对产品性能,功效等等做详尽的介绍!

还有那些一个接一个的商品素材,朋友圈如果经常发就有可能会被屏蔽,朋友圈体现的图片和文字量有限,这时候销售群的优势凸显,在买家群就不会,因为我的地盘我做主

4、提前种草。

现在群买买每天早8点和晚8点都打造高佣爆品,并且每周三也是各个品牌的特卖日,会有越来越多的爆款都是分分钟被秒空,所以买家群提前预热非常重要!!!只有预热才能保证你的顾客提前知道,她需要的好东西几点开始特卖。

如果你白天没有时间,可以前一天晚上在你的买家群预告第二天的爆款,谁需要就可以自主下单,需要把编辑好的文案+链接素材一并发到群里!


03

怎么建立买家群?


首先,就是要确定需要邀请哪些人进群,划重点!我认为可以分为以下几大类:

1、自己最亲近的,支持自己的人(自己人,进来捧场)

2、在群买买已经购买了产品的人 

3、有购买需求但没有时间比较挑剔的人 

4、虽然不太熟悉,但是经常关注你的人 

5、不要忽略男性同胞的购买需求哦 

6、能够带动群内氛围的人 

7、陌生人 

8、微商

大家看完这篇文章之后就可以去筛选一下你的微信好友,先把1,2两类人邀请进群,因为他们是你最信任也是你最信任的人,这样进群肯定是没有问题的,成交也不难,再说有好东西也会爱给身边的人分享。

群内进入正常轨道之后,可以邀请3-8这几类人,同时可以让1,2两类人邀请他们最信任的人一起进群

切忌一开始不能随便拉陌生人进来,否则你的群有可能变成拉票群,广告群,骂架群...就像咱们店主群一直规定不要发与群买买无关的信息,也不允许发不安全的链接等,就是为了保持群内的干净、简单的氛围,让群里的人有安全感。

这样增强群内人员的信任黏合度,社交零售是基于社交,社交是基于信任

要提前和朋友们打招呼,这个一定要做,不要怕麻烦,一个人一个人的说,内容可以一样,加上称呼,尽量不要群发,让大家感受到你的诚意和用心。一个个去发加上称呼。比如:
“飘雪,我打算建一个好物分享群,到时候麻烦你帮我互动互动呗,如果不想看信息也可以屏蔽,有空就帮我活跃下,谢谢啦~”

群里人数多少固然影响成交质量,但是群里范围干净,简单,友好,开心是别人对你建立信任的关键,也是成交的关键。邀请词里主要包括群买买是什么,你为什么选择群买买,实话最能打动人心
话术:亲爱哒,这是我自己的好物分享群,都是我自己平时用过的好物,然后我还能找到每件商品的独家活动,比自己购买便宜很多,希望你可以进群支持我一下,里面都是我的亲朋挚友,没有乱七八糟的人,为了不打扰到你的生活,可以开启群免打扰模式哈~


大家可以自己组织语言,写出最真实感受是最好的,讲到这里,大家也都知道为啥要建买家群了吧,大部分人的订单来源于买家群,所以建立买家群也就解决了很多人的疑惑,怎么样才能出单更快更多!

04

如何保证买家群的用户不退群


如果我是顾客肯定不喜欢看一个广告满天飞的群,如果我是客户进了一个广告群,肯定不会去看群内容,也完全不了解此群是做什么的;

如果我是客户,你发的太多了第一反应就是退群,这都是正常客户的思维

那么我们应该如何让她们愿意来了解我在做什么?我发的是什么?我的“广告”是可看的,有价值的,而不是刷屏。

通常大家会做这样的方式就是“发红包”,但是红包有点太“单纯”了,大家抢完就跑了,咱们应该大篇幅的下“红包雨”才是正解,可能很多人会想“红包雨”那要很多钱吧?

并非如此,因为咱们的红包雨可以是小包,个数多即可,我每次1块钱发十几个包,大家活跃下群内氛围,让她们有一个待着的理由,那么这娱乐可不是单纯让她们抢红包哟~咱们的重点是在大家抢红包的同时了解我在干什么?我做的东西对你的益处在哪里?

这个必须想好一些适合的文字写在红包上,让大家知道这个群的“价值和意义”,当你大篇幅的“下雨”的时候,她们就出来凑热闹了,基本上都会知道这个群是做什么的,她们能得到什么,这样也就排除了大家觉得这是一个纯广告群的想法,甚至有可能有些客户会在群内当场注册,一起和你加入群买买


所以单纯的红包是没有用的,有用的方式是“写字的红包雨”,所以接下来怎么做?人数尽量在100人左右最好是以上,给大家一个红包雨基础模板,大家自己借鉴,最好是自己改编,用接地气的话去叙述!

红包雨文字模板参考:

1、【我开了一家省钱购物超市】

2、【这里的商品都有秒杀价】 

3、【商品都经过我精挑细选】 

4、【我很开心成为群买买一员】 

5、【也希望大家多多支持我】 

6、【注册群买买一起省钱买好物】


此时可以将你的群买买注册链接一并发在群里,以上文字都是在买家群要说的,如果还想继续维护群,那么红包雨就不要停,你可以发一个商品发一个小红包,每次可以发几毛钱,主要是群要有范围,最后再给大家详细讲讲日常群维护

05

如何维护好自己的买家群?


红包雨维护群绝对是一个很有效的方法,上面说过的红包雨最好能坚持每周买家群发两次,留住顾客(根据大家自己的实际情况来),因为你不仅要维护住原有的人 ,还需要不停的增加新鲜血液,所以红包千万不要吝啬哦~

除了红包雨,我们还要注意哪些群日常维护的细节呢?

1、 常规化:早晚问候,每天都有早晚安语(文案+图片),这就相当于实体店开门营业啦。

群内早晚问候这个动作会慢慢使群成员养成每天必看群的习惯,也许有时候只有你一个人在自说自话,但肯定有人在关注你。你经常发朋友有需要的时候才会想起你,订单自然就产生了


养成收到货之后先拍照和录制小视频的习惯,尽量找光线好的地方去拍摄,这是在买家群里最吸引人的软广告。

能用自己实拍的最好,用不了自己实拍的就去找一些看上去像是自己拍的,带了别人头像的,可以说是我们平台店主自用的,或者是朋友给到咱们的真实反馈


2、养成群内晒单反馈,晒分享的习惯。

有朋友下单也会来分享,这个反馈会体现商品的好坏效果,也告诉客户我自己也买了这个东西,增强和客户的互动感

3、分享,走单,大事宣布飘红包。

活跃群气氛红包永远是最好用的,大家的群里每天可以发早安包,晚安包,成交走单包,客户发买家秀也会发个小红包,不仅可以活跃气氛,还可以看到哪些人在关注你,记得要给红包起名字,这样可以起到更好的广告效果,红包的价值更大,当有成交红包时,也可以起到带动消费的作用。


4、 保持互动。

很多人建群之后面临最大的问题就是没有人气,大家不了解你的这些产品是非常正常的,有些店主自己也深有体会,可能有的客户在你的群里待了好几个月才能下决心买第一件商品,短的当天就会下单,长的可能几个月甚至半年一年。


所以不要在没有取得收益的时候放弃,我们能做的除了在各个阶段坚持在自己的买家群发东西,以便那些不定时看群的潜在客户能看到你在发商品之外,还需要有人带热一下群气氛,除了私下交代的家人或者好友之外,那就是咱们这些店主之类的人了

互动的意义是什么?


① 带热群气氛,提高大家的关注度

② 提升群内成员粘性

③ 形成群主的个人风格 

④ 利用跟风心理,带动客户消费


一定要站在客户的角度,把自己当成一个顾客,不要为了互动而互动,太假的互动不但不会带来销量,还会带来反效果。

互动方式参考如下:
① 发购买了商品的订单图截屏


② 发货的物流短信可以复制发出来,然后说:“上午拍的下午就发货了挺速度”

③ 发产品到货的照片,说包装好不好,东西量大不大,实物是否于描述相符,快递速度快不快等等

④ 咨询一下自己感兴趣的商品,比如:这个面膜效果怎么样?会过敏嘛?这个威化饼干甜不甜?这个奶粉老人能喝吗?这个袜子弹性好不好?群主回答的时候就会连带把产品介绍一番,群里别人也许都能看的到


⑤ 看到别人的群里如果有人在咨询一共商品,自己可以顺带说一下自己或者看过别人的使用感受,比如:
之前我用过,效果如何如何,之前我吃过,味道怎么样等等,或者可以一起问群主同样的问题,加深顾客对商品的兴趣度


⑥ 发产品的买家秀不要刷屏,一发就五六张,把其他的信息都顶走了,建议发三张,一张可以挑重要的来发,作为买家来讲,不会刻意说一遍产品的好处,真正的顾客是很懒的,不会说那么多这个产品有多好,或者哪些功能特别赞

⑦ 注意一下互动时间,不要在半夜十二点还在群里耽误其他人的休息。

进行产品互动发发买家秀是很有必要的,有很多店主可能就会说:这不是骗人吗、这不是托吗?我们不是托!!!我们是实实在在的买家,只不过是在自己群里买的产品分享出来而已,互动的方式切忌生硬,总而言之一句话,走点心~

群里必要时候还是要发红包的,目的不是为了感谢店主互动,而是为了看看哪个时间段群里有哪些人在线,是关注着群的

5、群里气氛好但要有秩序。

群从一开始都是至亲好友,后来也会有陌生人引流,微商,但还是要稳定不能让打广告和乱发链接的人胡来!!

如何经营好群生态也是很重要的,当新人加入,要有欢迎词,还要有群规,下面给大家分享一下我常用的几句话,供大家参考

群规范】 


欢迎新进群的伙伴们~ 

① 本群是我的独家好物分享群,群内大部分都是亲朋好友,大家聚集在这里希望都能成为好朋友 

② 希望大家不要在群里发一些其他的广告,不良视频和图片哦~保持文明良好的群环境,做一枚可爱文明的购物达人 

③ 如果群消息觉得打扰到你工作或者休息,可以设置免打扰,有时间可以来爬爬楼~ 

④ 若有身边好友需要购物的也可以进群逛逛,最后祝福大家购物愉快~~爱你们

群规必须要有,但是文字不要太“犀利”,会给人不舒服的感觉,最好是发自内心自己编辑,真诚的话语更容易留住人

好啦,关于建买家群的具体方法就先分享这么多啦,新店主起步想做好群买买就要从卖货建自己的买家群开始,当然买家群的运营方法也很多,大家可以取长补短。

今天的分享到这里就结束啦,感谢伙伴们认真看完,祝福大家早日升级服务商冲刺合伙人~



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