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​营销技巧:客户喜欢购买,不喜欢被推销

文章发布于:2022-08-20 17:37:55

营销技巧:客户喜欢购买,不喜欢被推销


人们喜欢购买,但不喜欢被推销,所以作为销售员要努力让客户感觉是自己主动购买的,是自己想要的,而不是被别人追着、逼着,让客户自己不要有压力,不要让客户觉得你的目的性太强。


首先要让客户看到并承认自己有痛点问题,也就是说,客户对目前的现实存在不满的地方,他的内心有纠结,要不要做出改变,要不要立马改变,只有认识到问题,才会有解决的需求和想法的,就像人生病了一样,如果自己都没觉得身体有问题,他就不会去看医生,更不会去拿药。


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其次,跟客户一起分析痛点问题,这些痛点问题会产生什么样的影响,要不要立马去解决,如果不立马解决,将会产生什么样的影响或后果,让客户知道,如果不去解决,不去改变,后果不堪设想,为了不让严重的后果发生,还是想办法需求解决方案吧。这个环节,很重要,要知道,改变现状,也就意味着痛苦。


第三,共同沟通,一起探讨解决方案。当客户意识到改变现状的必要性和紧迫性后,就会想方设法去寻找解决之道,这其中,包含需要自己投入多少时间和金钱、资源等等,是不是在自己的承受范围之内,在自己的能力范围之内,才有最终的成交可能。

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第四,为最终的成交作准备。客户如果做出购买决定,由谁决定,是他自己做主还是得找家人商量,他的话语权有多少,这也是一个重点,他同意了,家人如果不同意怎么办,除了这个问题,还会有别的问题么,这些都必须提前考虑好。


最后,还有一个重要环节,当客户意识到自己的问题了,也明白了必须要立即解决了,甚至也接受了你推荐的解决方案了,你还得解决“他为什么要找你来解决”的问题,不然,你会为别人做嫁衣裳,白忙活一场。


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在整个销售过程中,你要表现出不急于签单,不要纠缠客户,让客户有压力,始终以真诚可靠的形象呈现在客户面前。客户最终需要的是需要感觉到你是可靠的,值得信赖的,是对他有价值的,你是有能力帮助他解决问题的,你提供的解决方案,是完全站在他的立场上,为他着想的,你提供的方案是最佳的,是最适合他的,是最专业的。如果能让客户有这样的感觉,你还怕不成交吗?


生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注!


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